¿Rowgate copia los datos de mi empresa?
No. Las preguntas se responden directamente en tu base de datos, en modo solo lectura. Rowgate solo guarda la configuración de acceso y el registro de auditoría.
¿La IA puede modificar o borrar datos?
No. Rowgate solo envía consultas de lectura, y la opción Solo lectura siempre está activa. Consulta Seguridad y privacidad.
¿Necesito saber SQL?
No. Eliges tablas, ocultas columnas y armas reglas con frases como “mostrar solo los registros donde región es igual al dato de la persona”. Rowgate lo traduce a la consulta en la base de datos.
¿Qué bases de datos son compatibles?
Supabase, PostgreSQL, MySQL (y MariaDB), SQL Server (y Azure SQL), Snowflake y Databricks.
¿Con qué asistente de IA funciona?
Con cualquier asistente que acepte conectores MCP, como Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Le Chat, Copilot Studio y Claude Code. Consulta Conectar la IA.
¿Cada persona necesita una cuenta en el asistente?
Sí. Cada persona usa su propia cuenta del asistente, en un plan que acepte conectores personalizados, e inicia sesión con su propia cuenta de Rowgate al conectarse.
¿Puedo conectar más de una base de datos?
Sí. El Base incluye 1 conexión, y puedes contratar conexiones adicionales en Suscripción y planes.
¿Una persona puede tener más de un perfil?
No. Cada persona tiene un perfil. Si alguien necesita el acceso de dos áreas, crea un perfil que reúna las dos (puedes empezar duplicando un perfil existente).
¿Puedo ver lo que preguntó cada persona?
Sí. La Auditoría muestra quién preguntó, con qué perfil, la tabla, la consulta ejecutada y si se permitió o se bloqueó.
¿Puedo probar antes de pagar?
Sí. La prueba gratis dura 7 días y no pide tarjeta.
¿Qué pasa si cancelo?
El acceso sigue hasta el final del período ya pagado. Consulta Suscripción y planes.
¿La respuesta de la IA siempre es correcta?
La IA escribe la respuesta a partir de los datos que devuelve Rowgate, pero puede interpretar mal una pregunta o equivocarse al resumir. Verifica antes de tomar decisiones importantes. La auditoría muestra la consulta ejecutada en cada pregunta.
¿Cómo contacto al soporte?
Escribe a [email protected] contando qué pasó y, si apareció alguno, el mensaje que viste en pantalla.